Przy wyborze instytucji kredytującej bardzo ważnym czynnikiem powinna być wiarygodność danej firmy. Ponieważ na rynku wraz ze wzrostem potrzeb konsumpcyjnych wyrasta coraz więcej niewielkich firm należy uważnie przyglądać się opiniom na ich temat. To, co sami przedstawiciele firm mówią o nich to sprawa co najwyżej drugorzędna i na pewno nie to powinno stanowić centrum zainteresowania. Na pewno nie jest dobrze, jeśli chcemy zaciągnąć kredyt w firmie, o której słyszymy po raz pierwszy. Takie rozwiązania nie bywają raczej bezpieczne, ale w sukurs przychodzi internet. Niemal każda podejrzana firma jest bardzo szybko napiętnowana na specjalnie w tym celu stworzonych stronach internetowych. Poza tym istnieją specjalne fora internetowe, gdzie klienci mogą swobodnie wypowiadać się na temat swoich instytucji kredytujących. Dodatkowym tego atutem jest, że dowiemy się nie tylko o opłatach czy oprocentowaniu, ale także o drobiazgach, jak na przykład czas decyzji, poziom obsługi, dodatkowe oferty. Często właśnie takie informacje mogą zaważyć na ostatecznej decyzji. Nie można liczyć na znalezienie instytucji idealnej, bo takie zazwyczaj nie istnieją a komentarze są ustawione, ale jeśli błędy nie powtarzają się często to zapewne szukamy w dobrym miejscu.